Políticas de Envío

El envío es totalmente gratis para todos los paises. 

Nuestra misión es ofrecer a nuestros clientes un servicio de calidad, nos aseguramos que los productos lleguen a su destino en perfecto estado y dentro del tiempo acordado.

Nuestras políticas de envío se rigen bajo las siguientes condiciones:

  • Estos productos son personalizados a mano entre 2 a 5 días hábiles.
  • El tiempo de envío según el país son: 
    • España: 1 a 2 semanas.
    • Argentina: 3 a 4 semanas.
    • Chile: 3 a 4 semanas.
    • Colombia: 3 a 4 semanas.
    • Costa Rica: 3 a 4 semanas.
    • Ecuador: 3 a 4 semanas.
    • Mexico: 3 a 4 semanas.
    • Panamá: 3 a 4 semanas.
    • Peru: 3 a 4 semanas.
    • Republica Dominicana: 3 a 4 semanas.
    • Venezuela: 3 a 4 semanas.
    • Resto de Latinoamérica: 3 a 4 semanas.
    • Resto del Mundo: 3 a 4 semanas.
  • Tenga en cuenta que nuestros productos son importados. De manera de ofrecer productos personalizados únicos y a precios asequibles a nuestros usuarios, hemos establecido nuestra fábrica en China. Una vez qué realices tu pedido, te daremos un número de seguimiento.
  • Recibirá un correo electrónico que incluye el número de pedido y el número de seguimiento.
  • Si tiene alguna duda con relación a su pedido, puede escribirnos a través del chat en vivo o a través de la página de contacto.
  • Antes de concretar la compra, es importante que verifique que sus datos estén correctos y completos. Los errores en los mismos podrían ocasionar retrasos en la entrega.

¿Cómo puedo hacerle seguimiento a mi pedido?

Una vez procesado tu pedido, te daremos un número de seguimiento (tracking number). También puedes contactar a nuestros agentes para revisar el estatus de envío del artículo.

Incumplimiento por causa mayor

El tiempo de envío puede variar debido a las restricciones actuales ocasionadas por el Covid 19, o por algún otro hecho como un desastre natural. Si existe algún riesgo de retraso en la entrega del pedido, le comunicaremos de manera inmediata; no obstante, nuestra meta es cumplir con la entrega dentro del tiempo estipulado.

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